1. THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Công ty phát hành: RIO Book
Tác giả: Lee Cockerell
Nhà xuất bản: NXB Dân Trí
Năm xuất bản: 2021
Số trang: 276
2. Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam - Tự tay vận hành hoạt động Marketing của bạn
Công ty phát hành: RIO Book
Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Yến
Nhà xuất bản: NXB Lao Động
Năm xuất bản: 2020
Số trang: 364
NGƯỜI KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI VIỆT NAM KHÔNG THỂ BỎ QUA ĐẦU SÁCH NÀY
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa…
Thị trường Việt Nam đang dần đi đến điểm bão hòa, khi chất lượng sản phẩm lý tính giữa các đối thủ trong cùng một ngành nghề gần như không còn nhiều chênh lệch. Điều này dẫn đến việc chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hành dần trở thành USP quan trọng nhất giúp các thương hiệu xây dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Đó cũng chính là lý do bộ 2 cuốn sách kinh doanh dịch vụ trở thành combo bán chạy nhất năm 2022 của RIO Book:
Đưa ra giải pháp thực tiễn giúp biến những giá trị vô hình của dịch vụ trở nên hữu hình trước mắt người tiêu dùng
Đem đến bài học thiết thực từ case study trong nước và bài học điển hình từ công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ đỉnh cao.
Phương thức tiếp cận vấn đề rõ ràng, mạch lạc, hỗ trợ giải quyết vấn đề triệt để.
Kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, dễ dàng áp dụng vào thực tế ngay lập tức
Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:
1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB
2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách
3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh
4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Công ty phát hành | Rio books |
---|---|
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Dân Trí |
SKU | 6877594677310 |
sói già phố wall tâm lý học về tiền phân tích kỹ thuật mô hình biểu đồ tài chính cá nhân dành cho người việt nam vpa mark minervini nến nhật ichimoku những bậc thầy đầu tư theo đà tăng trưởng vpa dòng tiền thông minh chiến tranh tiền tệ phù thuỷ chứng khoán 18000 từ thị trường chứng khoán tài chính doanh nghiệp lạc quan tếu phương pháp vpa - kỹ thuật nhận diện dòng tiền thông minh chứng khoán tài chính happy live canslim forex sách đầu tư tài chính nghệ thuật đầu tư dhandho phân tích báo cáo tài chính tài chính cá nhân người đàn ông đánh bại mọi thị trường bitcoin tuyệt kỹ giao dịch bằng đồ thị nến nhật phân tích chứng khoán