Sách Định Hướng Phát Triển: Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu

Giới thiệu Sách Định Hướng Phát Triển: Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu

Sách - Dẫn Dắt Một Bầy Sói Hay Chăn Một Đàn Cừu

Phát triển đội ngũ nhân sự - Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Gia tăng hiệu suất công việc

Trong cuộc chiến thu hút khách hàng, các doanh nghiệp đầu tư hàng triệu đô la để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Họ giao hàng nhanh hơn, tung ra các sản phẩm mới và không ngừng cải tiến giao diện người dùng, và họ thường gây áp lực lớn hơn cho nhân viên vì lợi nhuận giảm dần. Theo tác giả Tiffani Bova, việc tập trung duy nhất vào trải nghiệm của khách hàng – mà không xem xét tác động đến nhân viên của bạn – thực sự cản trở sự phát triển về lâu dài. Các công ty thành công nhất áp dụng Tư duy trải nghiệm để củng cố cả trải nghiệm của nhân viên (EX) và trải nghiệm của khách hàng (CX) cùng một lúc.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Hình ảnh sản phẩm

Thông tin chi tiết

Từ khóa

harry potter neil gaiman fahasa nhà sách tiki nhã nam sách nguyễn nhật ánh có hai con mèo ngồi bên cửa sổ đất rừng phương nam kính vạn hoa totochan bên cửa sổ sự im lặng của bầy cừu higashino keigo sherlock holmes keigo higashino agatha christie thất tịch không mưa hai số phận dương thuỵ thiên tài bên trái kẻ điên bên phải nếu biết trăm năm là hữu hạn để yên cho bác sĩ hiền thiên long bát bộ kim dung haruki murakami móng vuốt quạ đen tam thể hệ thống tự cứu của nhân vật phản diện sách nguyễn nhật ánh ngày xưa có một chuyện tình