“Hồi đó, khi còn làm ở Công ty Sơn và Đánh bóng Missouri, tôi được cử đi Chicago, Illinois để chốt đơn hàng dùng thử trị giá hai xe tải sơn. Nhiều người trong công ty tôi đã cố gắng xin hẹn gặp ông giám đốc khách hàng, nhưng chẳng ai gặp được cả. Khi chuẩn bị lên đường, tôi còn được nhắn nhủ: ‘Gã này cứng cựa lắm đấy nhé.’
Thế rồi hôm đó, tôi đến nơi, dậy sớm, ăn sáng nhẹ và rồi đến văn phòng ông giám đốc này. Khi đến nơi, thư kí công ty bảo tôi đợi ở ngoài và mang danh thiếp của tôi vào trước. Nửa phút sau, cô đi ra, một tay cầm một đồng xu, tay kia cầm tấm danh thiếp của tôi – đúng ra là hai nửa của tấm danh thiếp. Cô bảo rằng, giám đốc vừa cầm danh thiếp đã xé luôn, tiện tay trả một đồng xu, coi như đền bù thiệt hại.
Thật tình lúc đó, không có gì ức chế hơn khi thấy mình bị đối xử như thế. Nhưng chợt nhớ là, ngay cả giám đốc công ty tôi cũng bị đối xử kiểu hắt hủi như thế nên coi như cũng được an ủi phần nào.
Lấy lại bình tĩnh ngay, tôi cảm ơn cô thư kí. Rồi với một nụ cười, tôi rút ra thêm một tấm danh thiếp nữa, nhờ cô mang vào lại cho giám đốc và nói: ‘Phiền cô mang thêm tấm này vào cho giám đốc nhé. Thực lòng là tôi không muốn bán mắc cho giám đốc cô. Đồng xu này mua được đến 2 tấm danh thiếp lận.’
Cô thư kí đi vào, và ít phút sau mời tôi vào trong. Ngay khi vừa bước vào ‘Tử Cấm Thành’, tôi thấy ông giám đốc vĩ đại đang ngồi cười nghiêng ngả. Thấy tôi, ông hào hứng giơ tay bắt, và bảo rằng: ‘Mấy năm nay, tôi cũng đền bù cả tấn tiền xu cho dân bán hàng đến công ty rồi, và cũng cho vào sọt rác không biết bao nhiêu là danh thiếp. Nhưng đến giờ mới có một mình anh là dám chơi lại tôi thế đấy. Ha ha ha… được lắm!’
Kết quả dễ đoán: Tôi chốt đơn hàng thành công, và mối quan hệ giữa hai công ty cũng tốt lên nhiều.”
Điều gì có thể khiến cho một người bán được hàng một cách dễ dàng, thậm chí chọn bán hàng để kiếm sống? Phải chăng họ liều lĩnh? Vì sao một người có thể lập tức yêu thích việc bán hàng?
Câu trả lời rất đơn giản: Người ta thích bán hàng vì đó là cơ hội tuyệt vời để tương tác với nhiều kiểu người khác nhau, giúp khách hàng đạt được mong muốn của họ, và đến lượt mình, người bán hàng cũng sẽ nhận được những phần thưởng to lớn.
***
Bán hàng thực chất là tìm ra nhu cầu của khách hàng để đáp ứng. Bạn không phải sợ hãi khi giới thiệu, đàm phán và giao dịch với khách hàng, bởi ai cũng sẽ lắng nghe những người muốn giúp đỡ họ.
Những người bán hàng dày dạn kinh nghiệm đều biết rằng, bán hàng chính là một quá trình lan truyền cảm xúc. Khi bạn hào hứng bán, khách hàng sẽ hào hứng mua. Do đó, điều quan trọng nhất để thành công trong nghề bán hàng chính là trở nên tự tin.
Cuốn sách Tự tin bán hàng thành công sẽ giúp bạn làm được điều đó!
Vì sao khách hàng chọn mua sản phẩm của bạn thay vì hàng triệu người bán hàng giống bạn? Chính là do bạn biết chính xác những gì cần nói, khi nào nói, và cách nào để làm cho lời nói mang lại giá trị!
Với kinh nghiệm đào tạo cho hơn hai triệu người tại hơn 50 quốc gia trên khắp thế giới về nghệ thuật giao tiếp, Phil M Jones đã chứng minh ma thuật của ngôn từ là có thật. Ông đã trở thành cái tên uy tín để mọi người theo học về cách dụng ngôn hiệu quả, giao tiếp thuận lợi và chất lượng hơn.
Thuật bán hàng vô song không chỉ là ngôn từ kỳ diệu mà còn có nhiều điểm vượt trội hơn. Sau khi trải nghiệm các bài học trong sách, bạn sẽ có được cái nhìn sâu sắc về lý do đằng sau hành động của mỗi người, đồng thời hiểu hơn về những điều giản đơn nhưng vô cùng thiết thực trong công cuộc cải thiện chất lượng giao tiếp. Sau cùng, bạn có thể áp dụng ngay lập tức những điều kỳ diệu ấy và làm cho cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn. Đúng vậy, những lời khuyên được trình bày với mục tiêu thúc đẩy thành công trong kinh doanh.
Nhưng không dừng lại ở đó, mọi nguyên tắc được đề cập trong quyển sách này có thể biến đổi dễ dàng để ứng dụng cho bất kỳ ngành nghề nào và trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Chúng sẽ giúp lời nói của bạn trở nên thuyết phục hơn, có sức ảnh hưởng hơn và có tác động mạnh mẽ hơn đến tất cả những gì bạn làm.
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....
Công ty phát hành | Saigon Books |
---|---|
Loại bìa | Bìa mềm |
Nhà xuất bản | Nhà Xuất Bản Thế Giới |
SKU | 7934031009585 |
nghệ thuật bán hàng bằng câu chuyện thôi miên bằng ngôn từ rich habits poor habits happy live kinh doanh tài chính dành cho người sợ số cha giàu cha nghèo rio book trải nghiệm khách hàng xuất sắc trải nghiệm khách hàng marketing kinh doanh online digital marketing - từ chiến lược đến thực thi search inside yourself bán khống maketing bí mật dotcom xấu thế nào đẹp ra sao search inside yourself tiếng việt branding 4.0 bí mật chuyên gia sale content chết video marketing content ngấu nghiến nghiền ngẫm marketing du kích maketing giỏi phải kiếm được tiền người bán hàng vĩ đại nhất thế giới kế hoạch marketing trên một trang giấy